9wkts নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তসমূহ

১. ভূমিকা ও স্বীকৃতি

9wkts ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (একসাথে "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") সম্পূর্ণ এবং মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, লগইন করা, বেট করা, ডিপোজিট করা, বা অন্য কোনও সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

9wkts একটি অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ এবং অন্যান্য যোগ্য অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের ক্যাসিনো গেমস, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং এবং অন্যান্য খেলাধুলা ইভেন্টে বেট করার সুযোগ প্রদান করে। আমরা শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে এই সেবা প্রদান করি এবং আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে দৃঢ়ভাবে সমর্থন করি।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে অসম্মত হন, তবে আপনাকে অবিলম্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং যদি আপনার অ্যাকাউন্ট থাকে তবে তা বন্ধ করার জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

২. যোগ্যতা ও বয়স বিধিনিষেধ

২.১ ন্যূনতম বয়স

9wkts-এ নিবন্ধন এবং বেটিং করার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনও ব্যক্তির নিবন্ধন, ডিপোজিট বা বেটিং সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ করি। যদি আমরা জানতে পারি যে আপনার বয়স ২১ বছরের কম, তবে আমরা তৎক্ষণাৎ আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করব এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।

২.২ ভৌগোলিক বিধিনিষেধ

9wkts প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। তবে, যদি আপনার দেশে অনলাইন গেমিং বা স্পোর্টস বেটিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ হয়, তবে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনার দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার একমাত্র দায়িত্ব। 9wkts কোনও আইনি সমস্যার জন্য দায়বদ্ধ নয়।

২.৩ মানসিক ও আইনগত সামর্থ্য

আপনাকে অবশ্যই আইনগতভাবে চুক্তিবদ্ধ হওয়ার সামর্থ্য থাকতে হবে এবং মানসিকভাবে সুস্থ থাকতে হবে। যদি আপনি কোনও আদালত দ্বারা অযোগ্য ঘোষিত হন বা গার্ডিয়ানশিপের অধীনে থাকেন, তবে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

9wkts-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনাকে একটি নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে এবং নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ নাম (আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের সাথে মিলিত)
• ইমেইল ঠিকানা (যাচাইযোগ্য)
• মোবাইল নম্বর (যাচাইযোগ্য)
• জন্ম তারিখ (২১+ বয়স প্রমাণের জন্য)
• ব্যবহারকারীর নাম এবং নিরাপদ পাসওয়ার্ড
• ঠিকানা এবং দেশ

আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে এবং আপনার জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি আমরা একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করি, তবে আমরা সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জিতে নেওয়া অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ, এমনকি যদি সেই কার্যকলাপ আপনার অনুমোদন ছাড়াই ঘটে। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অনুপ্রবেশের শিকার হয়, তবে অবিলম্বে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৪ KYC যাচাইকরণ

অর্থ পাচার প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, 9wkts আপনাকে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এতে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, বা ইউটিলিটি বিলের স্ক্যান কপি জমা দেওয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আপনার উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

৪. বেটিং নিয়ম ও শর্তাবলী

৪.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা

9wkts যে কোনও বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। বেট প্রত্যাখ্যান হলে ডিপোজিট করা অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে, তা বাতিল, পরিবর্তন বা সম্পাদনা করা যাবে না।

৪.২ বেটিং সীমা

9wkts প্রতিটি বেট, ইভেন্ট এবং মার্কেটের জন্য সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারণ করে। এই সীমাগুলি গেম, খেলা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাসের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। আমরা যে কোনও সময় বিশেষ ইভেন্ট বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য সীমা সামঞ্জস্য করার অধিকার রাখি।

৪.৩ অডস ও ফলাফল

সমস্ত অডস পরিবর্তনযোগ্য এবং রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়। আপনার বেট যে অডসে নিশ্চিত হয়েছে, সেই অডসই প্রযোজ্য হবে। ম্যাচ বা ইভেন্টের ফলাফল আমাদের অফিসিয়াল ডেটা প্রদানকারীর তথ্যের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। যদি কোনও স্পষ্ট ত্রুটি ঘটে (যেমন, ভুল অডস প্রদর্শন), তবে 9wkts সেই বেট বাতিল এবং রিফান্ড করার অধিকার রাখে।

৪.৪ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিং-এ, অডস এবং মার্কেট ম্যাচের গতিবিদ্যার সাথে দ্রুত পরিবর্তিত হয়। ইন্টারনেট সংযোগ বিলম্ব বা স্ট্রিমিং ল্যাগের কারণে আপনার বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। 9wkts এই ধরনের প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য দায়বদ্ধ নয়।

৪.৫ ভয়েড বেট

যদি কোনও ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত, বা উল্লেখযোগ্যভাবে বিলম্বিত হয়, তবে সেই ইভেন্টে করা সমস্ত বেট সাধারণত ভয়েড (void) ঘোষিত হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে। তবে, বিশেষ ক্ষেত্রে (যেমন, ম্যাচ পরে পুনরায় শুরু হলে) আমরা বেট বৈধ রাখার সিদ্ধান্ত নিতে পারি।

৫. পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৫.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

9wkts বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• মোবাইল ওয়ালেট: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank এবং অন্যান্য)
• ক্রিপ্টোকারেন্সি: Bitcoin, Ethereum, Tether (USDT)
• কার্ড: Visa, Mastercard (যেখানে উপলব্ধ)

সর্বনিম্ন ডিপোজিট সাধারণত ৳৫০০, তবে পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী এটি পরিবর্তিত হতে পারে। ডিপোজিট সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়। কোনও বিলম্বের জন্য পেমেন্ট প্রদানকারী বা ব্যাংক দায়ী।

৫.২ উইথড্রয়াল পদ্ধতি

উইথড্রয়ালের জন্য আপনাকে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল সীমা ৳১,০০০। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ২-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়, তবে ব্যস্ত সময়ে বা KYC যাচাইকরণের জন্য এটি দীর্ঘ হতে পারে।

উইথড্রয়াল শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অর্থপাচার প্রতিরোধ নীতির লঙ্ঘন।

৫.৩ ফি ও চার্জ

9wkts সাধারণত ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের জন্য কোনও ফি নেয় না। তবে, পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন bKash, Nagad, ব্যাংক) তাদের নিজস্ব ফি চার্জ করতে পারে। আপনাকে এই ফিগুলি সম্পর্কে সচেতন থাকতে হবে।

৬. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৬.১ বোনাস যোগ্যতা

9wkts নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে, যেমন: প্রথম ডিপোজিট বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন, এবং VIP রিওয়ার্ড। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, ন্যূনতম ডিপোজিট, সর্বোচ্চ বেট, মেয়াদ উত্তীর্ণ তারিখ ইত্যাদি)।

৬.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে, আপনাকে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান এবং ওয়েজারিং ১০x হয়, তবে আপনাকে মোট ৳১০,০০০ বেট করতে হবে বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে। সমস্ত গেম সমানভাবে ওয়েজারিংয়ে অবদান রাখে না — স্লট সাধারণত ১০০% অবদান রাখে, লাইভ ক্যাসিনো ১০-৫০%, এবং স্পোর্টস বেটিং গেমের উপর নির্ভর করে।

৬.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার (একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, সিস্টেম শোষণ, সমন্বিত খেলা) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি আমরা বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত করি, তবে আমরা বোনাস, জয় এবং সম্ভবত আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

9wkts দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত, জীবিকা অর্জনের উপায় নয়। আমরা নিম্নলিখিত টুল প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা সেট করুন
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ হারানোর পরিমাণ সীমাবদ্ধ করুন
• সেশন টাইম-আউট: প্রতি ঘণ্টায় বিরতি নিতে রিমাইন্ডার সেট করুন
• সেল্ফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সহায়তা প্রদান করব এবং প্রয়োজনে পেশাদার সাহায্যের জন্য পরামর্শ দেব।

৮. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ও শাস্তি

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে:

• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে সমন্বয় করে বেট করা
• সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটি শোষণ করা
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ দায়ের করা যখন আপনি পণ্য/সেবা পেয়েছেন
• অপমানজনক, হুমকিমূলক বা অসদাচরণমূলক আচরণ করা
• অর্থপাচার বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার করা

এই কার্যকলাপগুলি শনাক্ত হলে, 9wkts তৎক্ষণাৎ আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত, এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থায় রিপোর্ট করার অধিকার রাখে।

৯. বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

9wkts ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপে থাকা সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ডিং, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ইমেজ, সফটওয়্যার, ডিজাইন — 9wkts এবং এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। আপনি এই বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ, পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না 9wkts-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া।

১০. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

9wkts এই প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা কোনও ওয়ারেন্টি প্রদান করি না যে সেবা নিরবচ্ছিন্ন, সময়মত, নিরাপদ বা ত্রুটি-মুক্ত হবে। 9wkts নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• সার্ভার ডাউনটাইম, নেটওয়ার্ক সমস্যা, বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর দেরি বা ব্যর্থতা
• গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ত্রুটি
• ভুল অডস বা ডেটা প্রদর্শন (যদি স্পষ্ট ত্রুটি হয়, আমরা বেট বাতিল করব)
• হ্যাকিং, ডেটা লঙ্ঘন, বা সাইবার আক্রমণ (যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিই)
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অনুপযুক্ত ব্যবহার বা ভাগ করার ফলে ক্ষতি
• স্থানীয় আইন লঙ্ঘনের জন্য আইনি পরিণতি

কোনও ক্ষেত্রেই 9wkts পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না, এমনকি যদি এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে আমরা সচেতন থাকি।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

১১.১ আপনার দ্বারা স্বেচ্ছায় বন্ধ

আপনি যে কোনও সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত অমীমাংসিত বেট নিষ্পত্তি করা হবে এবং আপনার ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে।

১১.২ 9wkts দ্বারা স্থগিতকরণ/বন্ধ

9wkts যে কোনও সময়, কোনও কারণ ছাড়াই বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য বন্ধ হয়, তবে আপনার ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

9wkts যে কোনও সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলি এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১৩. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনও প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাপোর্ট সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং এটিই চূড়ান্ত কর্তৃপক্ষীয় সংস্করণ।